卡游进货宝隐私政策

 

更新日期：2023年【11】月【28】日

生效日期：2023年【12】月【5】日

版本号：【V1.1】。

 

卡游上海文化传播有限公司（注册地址：上海市杨浦区军工路1599号1幢5层（集中登记地），联系方式：400-1888982，以下简称“我们”）系卡游进货宝的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用卡游进货宝时，我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况，我们特制定《卡游进货宝隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

 

【特别说明】

请您在使用卡游进货宝产品/服务前，仔细阅读并了解本《卡游进货宝隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或“本政策”)，尤其是加粗的内容。

※根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，卡游进货宝属于【网上购物类】应用，基本功能为提供经销商客户采购卡游卡牌产品（即网上购物功能），必要个人信息包括：用户移动电话号码；收货人姓名（名称）、地址、联系电话；支付时间、支付金额等支付信息。

※您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

※相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

 

 

我们在此提醒您：

本隐私政策适用于我们通过卡游进货宝向您提供的产品或服务（统称“服务”）所收集的信息。如卡游进货宝中的特定服务有单独的个人信息处理规则，则该单独规则优先适用，该规则未涵盖的内容，以本隐私政策为准。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、            我们如何收集您的个人信息

二、            我们如何使用您的个人信息

三、            我们如何存储您的个人信息

四、            我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息

五、            我们如何保护您的个人信息

六、            您如何管理个人信息

七、            我们如何处理未成年人的信息

八、            本隐私政策如何更新

九、            如何联系我们

 

一、            我们如何收集您的个人信息

（一）收集个人信息的场景

在您使用卡游进货宝的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：

1.    账号开通/登录功能
   1.    账号开通

（1）        必要信息、非必要信息范围

1.    我们在线下发展经销商时，会收集您的姓名、手机号码、店铺名称、所在区域、详细地址，我们收集是为了对接经销合作并帮助您开通进货宝账号；此类信息属于账号开通的必要信息，若您不提供，我们将无法帮助您开通账号。
2.    此外，您还可以根据自身需求自主调整初始密码，并完善您的账号信息，如头像、邮箱、固定电话。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响我们为您开通账号。

（2）        调用的敏感权限

您可以自主选择完善头像，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。

2.    账号登录

（1）必要信息、非必要信息范围

当您使用账号登录功能时，您需要至少向我们提供您注册时的手机号码，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号登录。

此外，您还可以通过账号、密码进行登录，此类信息属于该功能的非必要信息，若您不提供，您仍可通过手机号验证完成账号登录。

 

2.    网上购物功能
   1.    商品/服务信息展示

（1）        必要信息、非必要信息范围

当浏览我们的商品/服务时，您可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏等操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能。当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索记录。此类信息为商品/服务信息展示功能的必要信息，若您不提供，我们可能无法完整向您提供商品/服务信息展示功能。

2.    加购、下单、支付、配送等进货宝购物功能

（1）        必要信息、非必要信息范围

在您浏览我们的商品过程中，您可以选择将感兴趣的商品添加至购物车。如需进行下单结算,您需提供您的【收货人姓名、收货地址、收货人联系电话】，以便我们向您展示当前收货地址下的商品种类、库存并完成商品交付。同时，我们会根据您的操作行为自动生成您的【加购记录、订单信息（商品信息、订单号、订单创建时间、支付记录）、支付信息（账户支付金额、支付状态、支付时间）】，该等信息为实现进货宝购物功能的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息及其他我们明确告知的目的。若您不提供，我们将无法为您提供进货宝购物功能。

您还可额外填写备注信息以确保更好完成下单和订单管理有关事项。此类信息属于非必要信息，如您不提供不影响您使用基本的购物功能。

基于履行与您订立的商品购买合同所必需，保证您购买的商品能够顺利、安全、准确送达，我们使用客户自提与第三方运力为您提供订单配送服务，在此过程中我们会向第三方物流服务商（开化凯顺供应链管理有限公司、义乌市瑞峰货运代理有限公司）提供订单相关配送信息。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息，以用于向您展示以及便于您对订单进行管理。

 

3.    账户充值功能

（1）        必要信息、非必要信息范围

为了打造更加完善的服务体系，我们为您提供了账户管理服务，进货宝订单支付需使用进货宝账户余额。

如您使用账户充值服务，我们会根据您的充值行为收集您的充值信息，包括：充值金额、充值日期、转账凭证、充值备注说明。该类信息为实现账户充值必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。

为便于您了解查询账户信息并对账户信息进行管理，我们会根据您的充值、消费等操作收集您的账户余额、消费记录、返现记录和充值记录，以用于向您展示以及便于您对账户进行管理。

（2）        调用的敏感权限

在您使用账户充值服务时，您需上传转账凭证，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。

 

4.    扩展功能
   1.    信息分享功能

（1）        必要信息/非必要信息范围

在您浏览我们卡游进货宝的过程中，您可以选择将对账单信息通过我们提供的功能组件向微信转发、发送邮件进行分享以及保存本地。在此过程中，为满足法律规定的日志留存义务，我们会收集根据您的行为生成的分享日志信息。该等信息为信息分享功能的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。

（2）        调用的敏感权限

在您使用对账单保存本地时，此时我们会根据您的选择申请获取您的存储权限（Android）。我们仅会在您主动点击并授权后保存，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。

（3）        使用的第三方SDK

您在使用信息分享服务时，为实现分享与日志留存功能，我们会启动【微信分享SDK】,您在使用消息推送服务时，我们会使用【阿里云移动推送】，有关该等SDK相关信息详见第四章 我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息。

2.    安全保障功能

为提高您使用卡游进货宝APP产品/服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或卡游进货宝APP相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的【会员信息、交易信息、设备信息(设备操作系统、系统版本、设备型号、设备设置、屏幕分辨率、运营商(MCC+MNC)信息)、服务日志信息(用户行为记录、访问日期和时间、使用语言、浏览器类型、IP地址、崩溃数据)】以及我们关联方、合作伙伴取得您授权或依据法律提供的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

（二）系统权限调用情形

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品，努力提升您的体验，我们在向您提供服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用卡游进货宝App的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些系统权限包括:

【安卓端】

（1）        存储权限

权限名称:READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器

使用目的:读取您上传的图片/照片用于转账凭证、头像上传等

涉及信息:存储的文件

权限名称:WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器

使用目的:将拍摄的图片内容存储至您设备的外置存储空间等

涉及信息:存储的文件

权限名称:MANAGE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器

使用目的:将对账单文件保存到本地

涉及信息:存储的文件

（2）        相机权限

权限名称:CAMERA拍摄

使用目的:使用该功能进行拍摄照片用于转账凭证、头像上传等；

涉及信息:图片内容信息

（3）        安装权限

权限名称:REQUEST_INSTALL_PACKAGES安装更新

使用目的:使用该功能进行进货宝软件的安装更新

涉及信息:进货宝软件的安装文件

（4）        联网权限

权限名称:INTERNET联网权限

使用目的:使用该功能进行进货宝软件的网络数据请求

涉及信息:进货宝软件的正常业务使用

 

【iOS端】

（1）        相册权限

权限名称:NSPhotoLibraryAddUsageDescription向相册中添加内容

使用目的:将App内的图片内容存储至您设备的空间中

涉及信息:图片

权限名称:NSPhotoLibraryUsageDescription读取相册中内容

使用目的:读取您设备相册中的您选定的图片内容等信息以实现头像上传/更换、转账凭证上传等；

涉及信息:图片

（2）        相机权限

权限名称:NSCameraUsageDescription 使用摄像头

使用目的:获取您拍摄的图片内容信息以实现头像上传/更换、转账凭证上传等；

涉及信息:图片内容信息

（3）        跟踪权限

权限名称:NSUserTrackingUsageDescription 跟踪收集信息

使用目的:收集一些软件异常信息；

涉及信息:软件运行时的异常信息

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

（三）我们如何使用Cookie及类似技术

为确保【App正常运转、为您获得更轻松的访问体验或向您推荐您可能感兴趣的内容】，我们会使用share_preferences技术在您的移动设备上存储一些号码和字符的本地存储。

 

（四）依赖其他合法事由而无需同意的说明

根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：

1.    为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2.    为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.    为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.    为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.    依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.    法律、行政法规规定的其他情形。

 

二、            我们如何使用您的个人信息

1.    我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。
2.    当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。
3.    我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
4.    若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得相关主体的有效同意。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益，给国家、社会公共利益或他人造成损害，您应自行承担全部责任，我们对此不承担任何责任。
5.    请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
6.    我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时，我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

 

三、            我们如何存储您的个人信息

（一）存储期限

您的个人信息我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

(1)  完成与您相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉;

(2)  保证我们为您提供的服务安全及质量;

(3)  您是否同意更长的留存期限;

(4)  是否存在保留期限的其他特别约定。

请您注意，在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或匿名化处理;此外，在注销账户后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

 

（二）存储地域

我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。

 

四、            我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

为了提升数据处理效率，降低数据处理成本以及提高数据处理的准确性，我们会委托基础设施提供方、移动推送服务商等代表我们来处理您的个人信息。上述委托处理行为受本隐私政策所声明目的的约束，并且我们会通过书面协议、现场审计等方式，禁止受托人将数据用于未经授权的用途。

 

（二）对外提供

我们对外提供您个人信息的详情请见以下《个人信息对外提供清单》。

未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。

 

（三）转移

随着业务的发展，我们可能对业务进行并购重组，你的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护你的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的同意。

 

（四）公开披露

除非获取您的单独同意，我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

 

（五）第三方SDK

为保障卡游进货宝APP稳定运行和相关服务功能实现，卡游进货宝APP中会嵌入业务合作方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。我们会及时向您说明涉及收集使用用户信息的第三方SDK的最新情况。

 

五、            我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1.           我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，通过安全软件对服务器进行实时保护，通过防火墙限制对数据库、服务器的外网访问，严格限制对数据的访问，最小化数据访问权限，通过https的方式加密数据传输，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
2.           请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
3.           在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

六、            您如何管理您的个人信息

在您使用卡游进货宝期间，您可以查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。

 

（一）查询、复制、转移您的个人信息

1.    如您希望查询或复制您的个人信息，您可以自行通过【“我的”-左上角“设置”】等相应页面进行查询或复制或者通过本隐私政策载明的方式联系我们予以协助。
2.    为保障您的个人信息复制权，我们将在合理期限内通过适当的方式向您提供。
3.    若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将对您的请求进行审核，在符合网信部门规定的条件且在技术可行的前提下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

 

（二）更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以参照我们在“（一）查询、复制、转移您的个人信息”部分说明的路径更正、补充您的个人信息，或通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。

 

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.    本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.    基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
3.    个人信息存储期限已届满；
4.    我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息；
5.    您不再使用我们的服务；
6.    我们停止提供产品或者服务；
7.    法律法规规定的其他情形。

 

（四）改变您授权同意的范围

1.    您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启或关闭您设备的相应功能、权限以及通过本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
2.    请您理解，各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

 

（五）注销账户

如果您希望注销您的账户，您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或进行匿名化处理。

 

（六）解释说明权

如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。

 

（七）其他个人信息权利

在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们做出另外的安排。

 

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五日或法律规定的期限内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1.    与我们履行法律规定的义务相关的；
2.    与国家安全、国防安全直接相关的；
3.    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.    与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.    我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
6.    出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.    响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.    涉及商业秘密的。

 

七、            我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品与服务不面向未成年人/儿童，如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），请立即停止使用我们的产品和服务。

 

八、            本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在相关产品页面发布本隐私政策的变更信息。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如通过弹窗、站内信等方式），向您说明隐私政策的具体变更内容，并获得您的同意。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息对外提供、转让或公开披露的情形发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

九、            如何联系我们

1.    如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下方式与我们联系：

个人信息保护负责人邮箱：privacy@kayou110.com；

2.    一般情况下，我们将在十五日或法律规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。

 

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